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深化停车业务改革 提升为民服务效能
日期:2021-08-13

自今年在万达停车区域首次开展手持机试点改革以来,城建资源公司依托后台系统,精准研判下辖停车范围内泊位数与管理员间存在突出分配问题的点位,相继在北苑、绣湖、商贸区等区域推动改革工作落地见效。

此次改革以优化分配结构为出发点,以设备升级改造为契机,通过实施绩效激励机制,进一步激发干劲,加快推动形成主动作为、积极进取的工作氛围。

为做好本次改革前期准备工作,公司多次组织相关人员深入管理一线,通过实地走访,科学谋划改革方案。截至8月,停车管理区域内已实现改革增效全覆盖,停车数据上传率由原先的90%提高至97%以上,在提升管理效率和工作效能的同时,也为下步业务拓展做好了人员储备。

此外,公司以“便民、利民”为主线,对停车业务办理流程进行优化,停车场年月卡可直接在停车管理员处或通过大厅微信进行申办,道路泊车卡则可直接在道路停车管理员处办理退卡业务,大大缩短了业务办理时间,群众服务满意度得到进一步提升。

接下来,城建资源公司将坚持以改革为动力,突出问题导向,不断推动自身业务高质量发展,为企业可持续发展提供坚实保障。